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Tu Supermercado Natural
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Disponemos de un plazo para devoluciones de a partir de la fecha en que la paquetería entregó tu pedido en el domicilio indicado al realizar la compra. Debes notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los a través de alguno de nuestros canales de atención: - Solicitar la devolución dentro del plazo de devolución a través del formulario de contacto. Condiciones: Para ser elegible para una devolución, el artículo debe: - Estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original. - Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. Los bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Véase productos frescos. Los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales: En los casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, deberá ponerse en contacto inmediatamente y hacer saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior. El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo. En caso de reembolso, el Usuario recibirá el importe íntegro y si procediera de los costes de los gastos de entrega en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra.
Tu Supermercado Natural
Somos un e-commerce con un catálogo lleno de productos naturales en pleno crecimiento que dispone de cosmética orgánica, alimentación eco, suplementos alimenticios y otros productos naturistas. Como supermercado online natural y BIO, y con la experiencia de nuestro equipo de expertos en el sector, nuestro objetivo es digitalizar, hacer más fácil y más asequible la compra de productos naturales.
Fecha de alta:
25/03/2022
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