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Marketplace
Perfume's Club Marketplace
¡Ampliamos nuestro catálogo para ti!
Ahora Perfume's Club cuenta con una gran variedad de vendedores para que puedas encontrar todo lo que necesitas.
Garantía de calidad y servicio
Más opciones, mejor compra
Vendedores siempre disponibles
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¿Qué es un producto de marketplace?
La integración de vendedores externos en nuestra web nos permite ofrecer una gran variedad de nuevos artículos. Los productos de Marketplace se compran directamente a nuestros vendedores de confianza los cuales cumplen con todas las garantías de calidad y se encargan de gestionar su pedido en todo momento.
Para saber si un producto es de Marketplace podrás ver los detalles del vendedor en la página del producto:
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¿Cómo funciona?
Reconocerás los productos de nuestros vendedores gracias al texto "Vendido y enviado por" en las páginas de producto.
Puedes añadir productos de Perfume's Club y de vendedores externos en el mismo carrito.
Ningún vendedor tendrá acceso a los datos de pago. Tampoco se podrán aplicar bonos de descuento o pagar con tarjeta regalo en pedidos de Marketplace.
¿Quieres comprar productos de vendedores en Perfume's Club'?
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¿Cuáles son los gastos de envío de un producto Marketplace?
Algunos de nuestros vendedores ofrecen los portes de envío gratis. No obstante, otros sí tienen gastos de envío y varían según el vendedor.
Todos los productos sin gasto de envío tienen marcado "ENVÍO GRATIS"
Para obtener información detallada de un vendedor sobre los gastos de envío y devoluciones, deberás acceder a su perfil a través de la misma página de producto.
1. Página de Producto / 2. Página de vendedor
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¿Dispongo de un servicio de atención al cliente para los productos Marketplace?
Actualmente, solo podrás contactar con el vendedor en el caso de que hayas realizado un pedido con él.
Si deseas obtener más información sobre un producto te invitamos que contactes directamente con nuestro servicio de atención de Perfume's Club AQUÍ.
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¿Cuál es el procedimiento de envío?
Vas a recibir un paquete por vendedor, ya que cada uno de ellos, incluidos nosotros, realiza el envío desde sus instalaciones. Esto hace que pueda haber distintos tiempos de entrega. Para más información deberás ir al perfil del vendedor mediante la página de producto.
También podrás visualizar el tiempo estimado de entrega directamente desde tu carrito:
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¿Cómo obtener la factura de un pedido Marketplace?
Si has realizado tu compra a través de nuestro Marketplace deberá solicitar la factura al vendedor correspondiente.
Desde tu perfil de Perfume's Club encontrarás en el apartado de 'MIS PEDIDOS' los detalles de tu compra y podrás contactar con el vendedor que ha gestionado tu pedido directamente clicando en 'CONTACTO'.
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¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Siempre que quieras consultar el estado de tu pedido y hacer el seguimiento del envío deberás acceder a tu cuenta de Perfume's Club.
Desde tu perfil de Perfume's Club encontrarás en el apartado de 'MIS PEDIDOS' todos los detallesde tu compra y podrás contactar con el vendedor que ha gestionado tu pedido directamente clicando en 'VER TRACKING'.
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¿Cómo se devuelve un producto Marketplace?
Para conocer la modalidad de devolución de un producto enviado por alguno de nuestros vendedores deberás entrar en su perfil a través de la página del producto, o bien, contactar con él directamente.
Desde tu perfil de Perfume's Club encontrarás en el apartado de 'MIS PEDIDOS' los detalles de tucompra y podrás contactar con el vendedor que ha gestionado tu pedido clicando en 'CONTACTO'.
¿Quieres vender tus productos en nuestro marketplace?
Si te interesa ser vendedor de nuestro marketplace, envía un email a marketplace@perfumesclub.com y te informaremos de las condiciones.
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