Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción. Tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no se aceptan, por motivos de higiene, las devoluciones de los productos relacionados con el Cuidado Personal, Salud e Higiene. Por ese mismo motivo el producto que desees devolver, debe estar sin abrir, dentro de su embalaje y precinto original. Los gastos de devolución corren a cuenta del cliente y son de 5€ (España Peninsular) y 15€ (Baleares). Para otras zonas o países el cliente debe contratar su propia agencia de transportes para enviarnos el producto de vuelta a nuestro almacén. En el caso de que el producto llegase en mal estado escribanos, en este caso los gastos de envío no correrán a cuenta del cliente. Si desgraciadamente ocurriese que su pedido o parte del mismo le llegase dañado haga una foto y contáctenos de forma que podamos notificarlo a la mensajería y tramitar una reclamación. NO se realizarán CAMBIOS ni devoluciones sobre PRODUCTOS que hayan sido ABIERTOS o DESPRECINTADOS.