Perfume's Club es una perfumería on-line que ofrece
productos englobados en el sector de la belleza. En nuestro escaparate virtual encontrarás
las mejores marcas de perfumería y cosmética, ya
que nuestra misión es la de ofrecer a nuestros consumidores el mejor servicio.
Perfume's club asegura y certifica la originalidad de todos sus productos. Para ello, contamos
con un excelente equipo de profesionales y un profundo conocimiento del sector.
Perfume´s Club pertenece a una empresa familiar con sede en Palma de Mallorca
(Beauty Luxe Distributions S.L.) que cuenta con una larga trayectoria en el campo de la alta perfumería.
Más de 50 años de experiencia en el sector avalan
a un joven y emprendedor equipo que ha sabido reinventarse y adaptar el negocio
de la perfumería al siglo XXI. En sus 8 años de existencia,
Perfume's Club ha crecido hasta situarse en una posición privilegiada,
no sólo en su sector, sino en toda la red, recibiendo importantes menciones
como el premio E-Commerce a la Mejor Tienda de Venta de Producto Online en 2011.
Consideramos que la comunicación abierta con nuestros clientes
es imprescindible y necesaria por los productos que comercializamos, de hecho somos
una empresa muy activa en las redes sociales y blogs del sector,
incluso hemos desarrollado nuestro propio blog, con la finalidad
de proporcionar una mejor atención e informar a nuestros visitantes de las
novedades del sector y demás noticias relacionadas con la perfumería,
el mundo de la belleza, consejos y curiosidades del sector.
Disponemos de una community manager especializada para este tipo de acciones y un
equipo de Atención al Cliente, propio y altamente cualificado, con la intención
de dar el mejor servicio y salvaguardar la imagen de los productos que comercializamos.
Creemos en la importancia de crear comunidad y de escuchar la voz de nuestros seguidores/clientes,
tanto en lo que respecta a sus gustos como a la opinión acerca de nuestros
productos y servicio para, de esta manera, utilizar esa información para
mejorar cada día un poco más.
El servicio también es muy importante para nosotros por ello hemos decidido
dar las mayores facilidades en cuanto a formas de pago, disponiendo
de tarjeta de crédito, contra reembolso, Paypal y transferencia bancaria.
Nuestro tiempo de entrega oscila entre 24-48 horas en Península, 48-72 horas en Baleares, desde que pedido sale de nuestro almacén.
En Perfume's Club nos preocupamos por cuidar la imagen de las marcas
selectivas de los productos que comercializamos y su presentación en nuestra
página web, con una óptima calidad de fotografía, maquetación
y demás aspectos técnicos que no desvirtúen el glamuroso gremio
en el que se encuentra nuestro negocio. Perfumesclub.com actualiza continuamente
los contenidos y demás material gráfico con el fin de refrescar la
imagen y estar a la última en cuanto a novedades y facilidades de búsqueda
de producto en nuestro site (marcas diferenciadas por categorías y por orden
alfabético).
Cada marca aparece en la web con una breve explicación de su historia con
la finalidad de que el cliente entienda los orígenes y lo que representa
cada una de las marcas que comercializamos. En cada producto citamos la historia
del mismo para que nuestros visitantes se sumerjan en el universo del lujo correspondiente
a los productos que comercializamos. En la categoría de Cosmética
detallamos los modos de uso y aplicaciones que las marcas citan en su packaging
y contamos con los servicios de nuestra asesora de belleza para complementar dicha
información. Disponemos de un apartado donde nuestros visitantes registrados
pueden opinar acerca de los productos e incluso intercambiar experiencias, modos
de uso con la finalidad de enriquecer su descripción y dotar de más
información a clientes habituales y/o potenciales.
El nivel de seguridad de Perfume´s Club es suficiente para
evitar cualquier intromisión o apropiación indebida de los datos personales
del cliente. El Sitio web permite al consumidor acceder, modificar o borrar datos
personales informatizados por correo postal o electrónico. Seguimos las directrices
de Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y estamos acreditados
por Confianza Online, empresa que se dedica a verificar el buen
hacer y los comportamientos éticos de sus asociados, empresas que
comercializan sus productos y/o servicios a través de internet.
En Perfume's Club nos preocupamos por ofrecer a nuestros clientes el mejor
servicio posible, otorgando especial importancia a su satisfacción.
Por eso, si estos no quedan satisfechos, les facilitamos la devolución y
nos comprometemos a cambiar el artículo adquirido o a reembolsar su importe,
en caso de que así lo deseen.