Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios Tiene usted derecho a devolver un producto, excepto cepillos, clips, peines, planchas o cualquier otro tipo de accesorio que pueda haber estado en contacto con el cabello, en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Pasados 14 días naturales desde la recepción del producto, no se podrá ejercer el derecho de desistimiento sea cual sea el motivo. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a Skye Losan S.L.U. mediante email a info@skyelosan.com su decisión de devolución del producto a través de una declaración inequívoca. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Consecuencias del desistimiento En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial excepto los pagos contra reembolso que se abonarán mediante transferencia bancaria, en todo caso no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, con el mismo embalaje y/o envoltorio con el que lo recibió a la dirección que le indiquemos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, retirada de precintos, rotura de su caja original, las características y/o el funcionamiento de los bienes.