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No me han llegado muestras

Para recibir muestras en tus pedidos, tan sólo tienes que elegir la opción deseada al realizar tu compra, de entre las disponibles en cada momento.

De esta manera, podrás recibir muestras de perfumería, de cosmética facial o corporal, para el cuidado del cabello o, incluso, de maquillaje.

La entrega de muestras como agradecimiento por cada pedido está sujeta a disponibilidad y stock en ese momento. No se pueden elegir y se reparten aleatoriamente.

En ocasiones puntuales, no disponemos de muestras en stock para obsequiar a nuestros clientes.

Por ello, si no has recibido muestra, te rogamos que en tu siguiente pedido contactes con el equipo de Atención al Cliente indicando el número de pedido para poder añadir muestras de forma manual.

Si no has encontrado tu respuesta puedes contactar con nosotros a través del teléfono o bien enviando un mensaje desde éste formulario clicando aquí.
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